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FAQ - Perguntas Frequentes

1. O site é Seguro para fazer o Pagamento?

O nosso site é totalmente confiável, trabalhamos com a empresa Mercado Pago que garante a segurança na hora do pagamento.

Também temos a segurança SSL, que por Lei é obrigatória que todas as lojas online no Brasil tenham, pois eles criptografam todas as transações feitas no site, mantendo o sigilo de todas as informações.

Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato conosco por meio nosso e-mail [email protected]

2. E se eu comprar e tiver algum problema?

Caso você receba um produto nosso com algum defeito de fabricação ou diferente do que você encomendou, pode ficar tranquilo(a), você tem a garantia de 7 dias após a entrega do produto.

Para mais informações, acesse a nossa página de troca ou devolução

3. Qual o Tempo de Entrega?

 

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil é entre 2 a 8 semanas após a postagem do produto

 

4. Como posso mandar mensagem para tirar alguma dúvida ?

Para maior transparência com você, oferecemos 4 canais de contato:

  1. Página de Contato
  2. Whatsapp
  3. E-mail
  4. Messenger do Facebook

5. Todos os produtos acompanham o código de rastreio?

Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará você acompanhar o progresso da entrega.

O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível!

6. O Produto pode ser taxado na Alfândega Brasileira?

 

Qualquer taxa ou imposto que os correios venham a cobrar de você, será de nossa responsabilidade, você só irá pagar o valor anunciado pelo produto.