FAQ - Perguntas Frequentes
1. O site é Seguro para fazer o Pagamento?
O nosso site é totalmente confiável, trabalhamos com a empresa Mercado Pago que garante a segurança na hora do pagamento.
Também temos a segurança SSL, que por Lei é obrigatória que todas as lojas online no Brasil tenham, pois eles criptografam todas as transações feitas no site, mantendo o sigilo de todas as informações.
Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato conosco por meio nosso e-mail [email protected]
2. E se eu comprar e tiver algum problema?
Caso você receba um produto nosso com algum defeito de fabricação ou diferente do que você encomendou, pode ficar tranquilo(a), você tem a garantia de 7 dias após a entrega do produto.
Para mais informações, acesse a nossa página de troca ou devolução
3. Qual o Tempo de Entrega?
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil é entre 2 a 8 semanas após a postagem do produto
4. Como posso mandar mensagem para tirar alguma dúvida ?
Para maior transparência com você, oferecemos 4 canais de contato:
5. Todos os produtos acompanham o código de rastreio?
Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará você acompanhar o progresso da entrega.
O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível!
6. O Produto pode ser taxado na Alfândega Brasileira?
Qualquer taxa ou imposto que os correios venham a cobrar de você, será de nossa responsabilidade, você só irá pagar o valor anunciado pelo produto.